25日，湘潭市人大常委会副主任、湘乡市委书记赵新文主持召开集中治理重复信访工作推进会，传达湘潭市信访积案化解工作座谈会精神，对全市集中治理重复信访工作进行再安排、再部署、再推进，要求讲政治亲自抓、讲方法科学抓、讲统筹合力抓、讲情怀用心抓，全力推动信访工作取得新成效。湘乡市委副书记、市长、二级巡视员郭勇，市委副书记、政法委书记莫永恒参加。

会议现场。

赵新文指出，信访积案化解是政治任务，必须旗帜鲜明讲政治亲自抓。要强化目标任务导向，明确工作时间表和路线图，确保在三季度取得重大突破，为四季度决战决胜奠定坚实基础。要强化责任落实，做到守土有责、守土负责、守土尽责，将矛盾化解在基层、解决在当地。要强化对信访事项的穿透式排查，通过建立详细的信访工作台账，做到底数清、情况明，为精准化解矛盾提供有力支撑。要强化工作调度，建立健全定期调度机制，及时掌握工作进展情况，协调解决工作中存在的问题。

赵新文讲话。

赵新文要求，信访积案化解如同啃“硬骨头”，必须讲方法科学抓。要明确工作要求，坚持“一案一策”的原则，针对不同的信访案件制定个性化的解决方案。对于诉求合理的案件，要全力推动实体化解，切实解决群众的实际困难；对于诉求不合理的案件，要严格按照规定启动信访三级终结程序，做好政策解释和思想疏导工作；对于涉法涉诉的案件，要引导信访人通过司法途径解决问题，申请司法终结。信访积案化解是“一盘棋”工程，必须讲统筹合力抓。成立工作专班，明确职责分工，加强协调配合，整合各方资源，充分发挥各部门的职能作用，形成上下联动、左右协同的工作格局。加强与上级部门的沟通协调，积极争取政策支持和业务指导。信访积案化解是得民心的举措，必须讲情怀用心抓。要处理好灵活性与政策性的关系，做到具体问题具体分析。要坚持“两手抓”，将实体化解和程序化解、“以打促谈”和“以打促化”相结合，加大对违法行为的打击力度，维护正常的信访秩序，通过积极的沟通协商，推动问题的实质性解决，让群众切实感受到党和政府的关心和温暖。

郭勇讲话。

郭勇指出，信访积案化解工作的核心在于化解问题。各级各部门要全心全意为人民服务，切实解决人民群众的合法诉求。要坚守责任，将工作重心放在基层，为全市社会大局稳定作出积极贡献。

市领导张湘东、谢志宏、傅国强、王沛、万谦等参加。

一审 | 辜晋

二审 | 成勇

三审 | 谭浪

副总编辑 | 周鑫

总编辑 | 易绚梅

作者：潘永

责编：文可

来源：湘乡市融媒体中心

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